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Btrust : la solution qui révolutionne la commande en drive avec Bill-App
Le drive est devenu un incontournable dans la restauration rapide. Chaque jour, des milliers de clients choisissent ce canal pour gagner du temps, mais trop souvent, ils se retrouvent confrontés à de longues files, à une attente interminable et à un manque total de visibilité. Résultat : frustration, baisse de satisfaction et perte de chiffre d’affaires pour les enseignes.
Chez Bill-App, nous avons décidé de changer la donne. Avec Btrust, nous apportons une réponse concrète à ces problématiques. Notre solution transforme le drive en un outil de performance, de transparence et de différenciation. Plus qu’un simple affichage, Btrust devient un levier stratégique pour fidéliser vos clients et valoriser votre image.
Résumé
- La commande en drive : un canal essentiel mais encore perfectible
- Pourquoi la transparence est devenue une arme concurrentielle
- Btrust : une solution unique qui combine affichage client et pilotage manager
- Les bénéfices mesurés par les enseignes déjà équipées
- Comment Btrust s’intègre dans l’écosystème Bill-App pour un dispositif 360°
Les enjeux de la commande en drive aujourd’hui
Un pilier du chiffre d’affaires
Le drive n’est plus un simple service additionnel. Dans certaines chaînes de fast-food, il représente plus de 50 % des ventes. Autrement dit, la fluidité et l’efficacité du drive conditionnent directement la rentabilité de l’enseigne.
Une attente client très élevée
Les consommateurs veulent commander vite, être servis rapidement et savoir où ils en sont dans la file. L’incertitude crée de la frustration et pousse certains à rebrousser chemin. Chaque minute gagnée est donc un avantage compétitif.
Une organisation sous tension
Du côté des équipes, le drive est souvent une source de stress : anticiper les rushs, gérer les pics, rassurer les clients, tout en gardant une cadence soutenue. C’est précisément à ces enjeux que répond Btrust.
Btrust : une nouvelle ère pour la commande en drive
L’écran Confiance : rassurer et séduire vos clients
Imaginez vos clients entrant au drive et voyant immédiatement le temps d’attente en direct sur un écran 24 ou 55 pouces. Fini l’incertitude. Avec Btrust, vous affichez votre efficacité et transformez l’attente en expérience positive.
Mieux encore, les animations dynamiques s’adaptent au flux de véhicules, et vous pouvez même diffuser en direct les gagnants de vos opérations marketing. Résultat : vos clients sont non seulement rassurés, mais aussi divertis.
L’écran Manager : un pilotage en temps réel
Côté cuisine, l’écran Manager devient le tableau de bord incontournable de vos équipes. Suivi clair, indicateurs précis (temps moyen, temps par véhicule), détection automatique des goulots d’étranglement… et même des alertes visuelles en cas de saturation.
Vous ne subissez plus les rushs, vous les anticipez. Vos managers gagnent en confort de gestion et vos équipes en efficacité.-
Un avantage concurrentiel unique
Btrust, c’est un élément différenciant fort qui place votre drive en avance sur le marché. En l’adoptant, vous envoyez un message clair : votre enseigne est moderne, transparente et tournée vers la satisfaction client.
Vous ne subissez plus les rushs, vous les anticipez. Vos managers gagnent en confort de gestion et vos équipes en efficacité.-
Des bénéfices concrets et mesurables
Pour vos clients : confiance et fidélité
Vos clients voient, en direct, que leur temps est respecté. Ils attendent moins, se sentent valorisés et sont plus enclins à revenir.
Pour vos managers : sérénité et performance
Grâce à l’analyse automatique du flux, vos managers disposent d’outils concrets pour prendre les bonnes décisions au bon moment. Les alertes de saturation permettent d’agir avant que la file ne s’allonge.
Pour votre enseigne : image et rentabilité
Un drive fluide, c’est plus de commandes traitées chaque heure, donc plus de chiffre d’affaires. Mais c’est aussi une vitrine marketing qui valorise votre enseigne aux yeux des clients, des franchisés et même des investisseurs.
Témoignages et preuves sur le terrain
Burger King et le projet Drive 2025
Benoît Parigat, directeur régional Sud-Est et responsable du projet Drive 2025, affirme :
« Elle permet à vos managers de mieux piloter le rush, rassure les clients sur la rapidité du service et valorise nos drives comme parmi les meilleurs de France. »
Un franchisé Burger King
Youssef El Hamdaoui témoigne :
« Avec la solution Bill, mes clients ont vu leur temps de service drastiquement diminuer. C’est un vrai avantage concurrentiel. »
Ces retours confirment ce que nous observons sur le terrain : Btrust change réellement la perception du drive et optimise les performances.
Btrust dans l’écosystème Bill-App
Vers le drive du futur
Avec Btrust, vous prenez une longueur d’avance dès aujourd’hui. Demain, l’intelligence artificielle et l’analyse prédictive des flux viendront renforcer cette révolution. Intégré à la caisse et à la production, votre drive deviendra un véritable accélérateur de croissance, plus rentable et plus attractif que jamais.
Le drive n’est pas seulement un canal de vente, c’est un pilier stratégique. Avec Btrust, nous apportons aux enseignes une solution qui combine transparence, pilotage et communication dynamique. Les résultats sont déjà visibles : temps de service réduits, clients rassurés, managers plus performants et image de marque renforcée.
En clair, si vous voulez faire de votre drive le meilleur vendeur de votre enseigne, Btrust est la solution qu’il vous faut.
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22 août 2025
